Termos de Uso

Última atualização: 06/02/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Life Tracer Clínico, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Life Tracer Clínico é uma plataforma digital desenvolvida para profissionais de psicologia e clínicas, permitindo o gerenciamento de pacientes, prontuários eletrônicos, agendamentos, relatórios e comunicação entre profissionais e pacientes.

3. Cadastro e Conta de Usuário

3.1. Para utilizar o Life Tracer Clínico, é necessário criar uma conta fornecendo informações precisas e atualizadas.

3.2. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram em sua conta.

3.3. Você concorda em notificar imediatamente a equipe do LifeTracer sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

3.4. É obrigatório informar um CRP (Conselho Regional de Psicologia) válido para profissionais de psicologia.

4. Uso Adequado da Plataforma

Você concorda em:

  • Utilizar a plataforma apenas para fins legítimos e profissionais
  • Não compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros
  • Não tentar acessar áreas restritas ou sistemas sem autorização
  • Não utilizar a plataforma para atividades ilegais ou não autorizadas
  • Respeitar os direitos de propriedade intelectual e privacidade de terceiros
  • Manter a confidencialidade dos dados dos pacientes conforme a legislação vigente

5. Dados e Privacidade

5.1. O tratamento de dados pessoais e de saúde é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

5.2. Você é responsável por garantir que possui autorização legal adequada para tratar os dados dos pacientes cadastrados em sua conta.

5.3. Detalhes sobre o tratamento de dados estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.

6. Responsabilidades do Usuário

6.1. Você é responsável por toda informação, conteúdo e dados que inserir na plataforma.

6.2. Você garante que possui todas as autorizações necessárias para utilizar e armazenar os dados dos pacientes.

6.3. Você se compromete a manter backups adequados de suas informações importantes.

6.4. O LifeTracer não se responsabiliza por perda de dados decorrente de uso inadequado da plataforma ou falhas do usuário.

7. Propriedade Intelectual

7.1. Todo o conteúdo da plataforma, incluindo design, textos, gráficos, logos e software, é propriedade do LifeTracer ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.

7.2. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar trabalhos derivados sem autorização prévia por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1. O LifeTracer se esforça para manter a plataforma disponível e funcionando corretamente, mas não garante disponibilidade ininterrupta ou livre de erros.

8.2. O LifeTracer não se responsabiliza por decisões clínicas tomadas com base nas informações da plataforma.

8.3. Em nenhuma circunstância o LifeTracer será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.

9. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através da plataforma ou por e-mail. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Cancelamento e Encerramento

10.1. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma.

10.2. O LifeTracer reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso.

10.3. Após o cancelamento, seus dados poderão ser mantidos por período determinado pela legislação aplicável.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na plataforma.